Белгазпромбанк — редизайн банковского приложения
июнь 2023
О приложении
Белгазпромбанк — один из крупнейших банков Беларуси.
Идея редизайна мобильного приложения появилась спонтанно. В один из приездов домой я попросила маму перевести мне деньги на магазин. Когда она зашла в приложение банка, стало понятно, что пользоваться им — совсем не интуитивно.
Огромная карта на полэкрана, элементы не выровнены, интерфейс перегружен и неудобен.
В этот момент и захотелось попробовать — а как бы выглядело приложение после редизайна, если подойти к нему с учетом пользовательского опыта и логики взаимодействия.
Основные задачи проекта:
Обновить визуальную часть интерфейса, сделать его современным, понятным и чистым

Оптимизировать главный экран, убрав лишние элементы и сделав фокус на основных действиях пользователя

Выстроить логичную иерархию интерфейса, чтобы все действия были интуитивно понятны даже для возрастной аудитории

Улучшить пользовательский опыт, особенно при совершении базовых операций: переводах, просмотре баланса, пополнении

Сделать интерфейс адаптивным и универсальным, чтобы он выглядел органично на разных устройствах

Показать, как банковское приложение может быть удобным и эстетичным без потери функциональности
Research
В рамках разработки проекта переделать все. Начала я с составления нового User flow и зарисовок того, как может выглядеть новое приложение
User flow
Так как приложение разрабатывалось с нуля, было решено собрать первоначальный user flow приложения, чтобы избежать "дыр" в пользовании.
Wirefarames
Регистрация и авторизация
В Беларуси регистрация в государственных структурах происходит немного иначе, чем в России.

Конкретно в данном банке предусмотрено три варианта входа:

— стандартный вход по логину и паролю

— регистрация с вводом логина, пароля, электронной почты и идентификационного номера (аналог СНИЛСа и полиса вместе)

— вход через межбанковскую систему: в Беларуси можно зарегистрироваться в одном банке, получить специальный личный номер и использовать его для входа в другие банки

Главный экран
Главный экран претерпел самые значительные изменения.
Я сохранила все действия, которые были реализованы ранее, но сделала их более удобными и логичными с точки зрения пользовательского пути.

Карта была перемещена вниз экрана, поскольку это не первостепенное действие.

— В центре экрана теперь размещены популярные функции, информация о балансе, банковские карты и курс валют — в Беларуси это один из самых востребованных пунктов.
Карты и действия с картами
Экран с картами получился достаточно стандартным:
можно посмотреть данные карты и выполнить основные действия.

Из старого приложения я взяла интересную фишку — при пролистывании до конца экрана появляется предложение оформить новую карту.

Далее идёт стандартный процесс оформления. Единственное отличие, связанное с Беларусью, — карта доставляется по почте, поэтому я добавила возможность сразу указать адрес доставки.
Переводы
Переводы делятся на 2 категории: себе и другому человеку.

Перевод между своими счетами можно делать в разных валютах — банки это позволяют.

Другому человеку можно перевести по номеру телефона, номеру карты или счёта — как удобно.
Другое
Также в приложении доступна история операций с аналитикой по категориям расходов, а также быстрая связь с банком и другими важными функциями.
Данный проект также размещен на Behance